3 estrategias de marketing que lo están petando este 2018
El 90% de las empresas que fracasan lo hacen debido a mal manejo de marketing. Es una realidad que conforme pasan los años es más crítica debido al dinamismo que caracteriza al mundo digital. Y es lamentable ver cómo incluso grandes compañías desaparecen por cometer el error de no mantenerse a la vanguardia en cuanto a las estrategias de marketing que deben emplear.
Por ello, es muy útil conocer las tendencias del marketing que te permitan adelantarte a los posibles cambios que pueda experimentar el mercado. Así nunca quedarás en el olvido debido al creciente número de páginas web y negocios online. Entonces, necesitas saber cómo mantener una imagen fresca de tu marca en la mente de tu consumidor, y a continuación descubrirás cuales son las estrategias de marketing que triunfan en el 2018.
El video es el rey
Si el contenido es el rey, cada vez es más real que el video es el rey de los contenidos y con mucha diferencia. Y esta es una tendencia que va en ascenso, por lo que nunca debes tener la menor duda de explotarlo al máximo.
El éxito del video se debe a que es una herramienta que combina lo visual, lo auditivo y lo cinestésico (por neuronas espejo). Por lo tanto, también constituye una de las mejores maneras de hacer sello en la mente del consumidor.
Sin embargo, debes tener en cuenta que, de acuerdo a las últimas estadísticas, 85% de las personas ven el video sin audio. Por lo tanto, debes enfocarte mucho en la parte visual del video y colocar subtítulos para facilitar que la gente reciba el mensaje que quieres dar.
El cliente como parte de la familia
Debes tener en cuenta el contenido que genera tu público: comentarios, preguntas, curiosidades, imágenes, opiniones, testimonios, etc. No solo debes prestar atención a lo que dicen sino también volverlo parte de tu contenido. Esto, además de ayudarte a generar más contenido, también te ayuda a establecer más empatía con tu público a darles minutos de fama dentro de tu espacio.
Entonces, debes crear contenido que incite a la gente a generar contenido para ti. Y retomando la estrategia anterior, un video de testimonio del cliente no tiene precio. Sin importar que sea de mala calidad porque esto más bien le da credibilidad, se ve como algo auténtico. Eso sí, establece unas reglas básicas que te permitan mantener un estándar mínimo de calidad en las creaciones de tu público y siempre agradece su aportación.
Háblale a la persona, no a la multitud
Y a la hora de comunicarte con tu audiencia, ya sea vía correo, whatsapp, email, Messenger, e incluso respondiendo comentarios, siempre intenta llamarlo por su nombre y dar una respuesta personalizada. Evita robots con respuestas genéricas, ya que dan sensación de distanciamiento con el cliente y frialdad.
Aplicando simplemente estas 3 estrategias de marketing, seguramente notarás una gran diferencia en el engagement con tus clientes y tu marca se ganará un lugar en sus corazones.
«Si tus objetivos no son claros, tu estrategia no tendrá éxito».
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