A lo largo de la historia de la publicidad, muchas campañas han tenido éxito hasta el punto de ser consideradas como modelo a seguir por otras reconocidas empresas. Sin embargo, la industria del marketing también ha visto nacer grandes desaciertos que han alterado por completo el orden habitual de una estrategia publicitaria.

Por eso, en este post te nombramos los principales fallos publicitarios que han resonado a nivel mundial y de los que estamos seguros que ya has escuchado hablar.

Top 4 de errores en publicidad que han marcado historia 

Aunque siempre hemos leído sobre consejos, prácticas útiles y tendencias positivas, el marketing también esconde sus secretos tras campañas publicitarias que han sido consideradas como un FAIL. Echa un vistazo a las más reconocidas:

#1 McDonald’s, #McDStories

A mediados del año 2012, McDonald’s decidió crear un hashtag con el objetivo de animar a su audiencia a difundir historias donde su fidelización por la reconocida cadena de comida rápida fuese el foco de atención. Sin embargo, la etiqueta #McDStories no fue utilizada de la manera esperada. Por el contrario, los usuarios utilizaron este hashtag para mostrar su descontento con la marca.

Moraleja: Antes de ejecutar una campaña de marketing, analiza los alcances negativos que pudiese tener. No pongas en aprietos a tu marca cuando sabes que en las redes sociales no todo sale bien, y menos sin una previa investigación.

#2 Huggies, “Dad Test”

Burlarse del público objetivo no debería ser una opción si se busca fidelizarlo y convertirlo en clientes potenciales. Esta fue una consecuencia que no midió Huggies en su campaña “Dad Test”, donde en lugar de destacar la relevancia de los padres en el proceso de cambiar un pañal, hicieron ver que solo las madres pueden hacerlo correctamente. Por supuesto, los comentarios negativos no se hicieron esperar.

 

Moraleja: No juzgues ni subestimes la inteligencia de tu público objetivo en una campaña con la que pretendes conseguir su fidelización.

#3 Coca-Cola, New Coke

En los años 80, Coca-Cola tomó la decisión de variar su producto estrella por un nuevo sabor, “New Coke”, con la firme idea de llegar a otros usuarios potenciales y mostrarse como una marca versátil.

Lamentablemente, sólo consiguió una respuesta negativa por parte de su audiencia, quienes consideraron que con este cambio alteraron la única bebida que les proporcionaba felicidad.

Moraleja: Las marcas, sus productos y comportamientos siempre deben ir en sintonía con los gustos de los usuarios.

#4 M&Ms, Universal Studios

En el año 1981, Universal Studios solicitó a M&Ms su autorización para utilizar sus dulces en la película E.T. El Extraterrestre. Pero la marca se negó, por ende, Universal Studios recurrió a Hershey’s para utilizar sus Reese’s Pieces en la cinta cinematográfica.

Los resultados fueron asombrosos para esta última marca, al punto de que triplicó sus ventas en solo dos semanas.

Moraleja: No rechaces una colaboración sin medir sus alcances.

Una campaña de publicidad te dará los resultados deseados si te tomas el tiempo de planificar cada detalle.

 

«A veces cuando innovas cometes errores. Es mejor admitirlos rápido y avanzar en mejorar tus otras innovaciones».

Steve Jobs

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